Recueillir les informations peut se faire de deux manières : par l'envoi d'un mail invitant l'intéressé à répondre à un questionnaire ou en déposant directement ce questionnaire sur un site internet. Bien que l'enquête par mail soit généralement plus pertinente car plus complète et souvent mieux ciblée, il peut parfois s'avérer judicieux de mêler les deux méthodes.
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"Nous avons recours au questionnaire en ligne avant et après les formations ou réunions de réseaux."
Catherine Meunier, directrice adjointe du Cefil, centre de formation interne de l'Insee.
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Bienvenue sur notre nouveau site internet. Vous y trouverez des informations générales sur les enquêtes en ligne ou plus largement sur les questionnaires en ligne et leurs utilisations. Grâce à une indexation des articles par mots clés, vous pourrez facilement approfondir les sujets qui vous intéressent. Chaque article peut également être commenté. N'hésitez pas à partagez vos connaissances et vos expériences !
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Une organisation est bien peu de choses sans ses employés… C'est pourquoi il est important d'instaurer et de conserver des relations sereines et respectueuses entre les différents collaborateurs. Que ce soit pour évaluer le climat social au sein de votre organisation ou améliorer votre communication interne, le questionnaire en ligne vous sera d'une aide précieuse.
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Pour tirer votre organisation vers le haut, il vous faut comprendre vos clients, savoir à quels enjeux ils sont confrontés. Mener une enquête de satisfaction auprès d'eux vous éclairera et vous permettra de déterminer dans quels axes porter vos efforts. Vous pourrez alors décider des mesures à prendre, et mener des actions très ciblées.
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Le recueil d'informations auprès de vos sondés est aussi un acte de communication. De ce fait, il est important de soigner les messages de contact mais également le rendu visuel de votre enquête en recréant votre univers graphique. Votre implication motivera vos enquêtés, ceux-ci se sentiront respectés et écoutés.
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