L'administration de votre questionnaire est le moment clé de votre enquête. Encore faut-il décider de la méthode qui sera utilisée : le face à face, le téléphone, le courrier ou bien l'auto-administration par le biais d'internet ? Chacune de ces méthodes a ses avantages et ses inconvénients, il convient donc de déterminer la plus appropriée à votre questionnaire, à votre budget et à vos objectifs. L'enquête en ligne séduit de plus en plus.
[...]
|
Catherine Meunier, directrice adjointe du Cefil, centre de formation interne de l'Insee.
[...]
|
Réaliser des enquêtes en ligne est notre métier… Apporter des suggestions et solutions à vos clients est le vôtre. Dans vos missions de tous les jours, l'enquête en ligne peut s'avérer très utile et être une de ses solutions. N'hésitez plus à proposer cette prestation, nous vous apporterons notre aide dans sa réalisation. Vous accompagnerez votre client en amont et en aval tandis que nous prendrons en charge l'étape centrale soit le côté technique.
[...]
|
Pour vous qui êtes une agence de voyage, un hôtel ou encore un village vacances, l'enquête en ligne est un outil d'évaluation indispensable. Grâce à cette méthode, vous allez pouvoir recueillir, à froid, le sentiment de vos clients tout en réalisant un acte de communication. Ces impressions vous permettront ensuite d'affiner votre offre pour répondre toujours mieux aux besoins d'évasions de vos vacanciers et pour les fidéliser.
[...]
|